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初仕事

いよいよ2005年の仕事が始まった。
例年、年末年始の休暇明けは、管理している物件からのクレームでスタートするのが、ここ数年の慣例になんてしまっている感がある。

やはり今年もさっそく電話があった。
当社が10年ほど前から管理のお手伝いをしている某上場会社の会長のご自宅の賃借人からである。
インターホンが故障して不便だから交換して欲しい、とのこと。

さっそく東京の某上場会社の総務部長に電話をしたところ、数ヶ月前に部署替えのため関連会社に異動しておられた。しかし、その会長からの信頼が厚いのか、今でもご担当のようである。

用件を話して、交換の承諾をいただく。
懇意にしている電気店がまだ正月休みなので、明日手配しよう。

当社の場合、金融機関との取引が多いので、このようないわゆるVIPの不動産の管理を依頼されることが多い。
紹介者との関係もあるので、たいへん神経を使う仕事だ。

正月休み明けのクレームで忘れられないのが、2年前だった。
朝、数分の間隔で、水漏れの連絡があった。
一件は、数日前に上の階からの水漏れがあったという電話。
もう一件は、今朝、水が漏ったという電話。
普通だったら、今朝、水が漏ったという件の対応をするだろう。
ところがこれが失敗だった。

電話では、深刻さが伝わらなかったので後回しにしたが、上の階からの水漏れは相当なものだったらしい。
しかも対応を後日に先延ばしにしたところ、再度、水漏れがあって、賃借人は怒り爆発。
この水漏れの解決には、1ヶ月を要してしまった。
自分の仕事の中で、肝に銘じなければならない、大失敗のひとつである。


さて、その他の仕事は、取引銀行の副支店長と某銀行系不動産会社の副支店長が年始のご挨拶にこられた。
その他の雑用が多くて、こちらからは年始のご挨拶回りに出かけることは出来なかった。

また新年早々、小さい物件ではあるが、貸店舗の仲介を依頼された。ありがたい話である。7坪で家賃5万円ちょっとの物件ではあるが、直物件にはかわりはない。さっそく看板を掲示した。図面を作成し、またyahooの不動産コーナーに登録し、一日でも早く成約できるように頑張ろう!

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